ایپل کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ 'بیٹری گیٹ' میں کیسے تیار ہوا

ایپل کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ 'بیٹری گیٹ' میں کیسے تیار ہوا

امریکہ میں Geekbench 4 سافٹ ویئر کے خالق اور Primate Labs کے بانی جان پول نے محسوس کیا کہ آئی فون 6S، آئی فون 7 اور دیگر ڈیوائسز پرائمیٹ لیبز کے لیے خاص طور پر اہم ہیں۔ اس کا تجربہ iOS 10.2، iOS 10.2.1، اور iOS 11.2 پر کیا گیا تھا، اور اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ آئی فون کی بیٹری کی خرابی اور پروسیسر کی کارکردگی کے درمیان باہمی تعلق ہونا چاہیے، اور یہ کہ ایپل ہر iOS تبدیلی کے ساتھ پروسیسر کی رفتار کو محدود کرتا ہے۔ پول کا خیال ہے کہ ایپل جان بوجھ کر بیٹری کی کارکردگی کو چھپا رہا ہے تاکہ صارفین کو یہ سوچنے پر مجبور کیا جا سکے کہ ان کے فونز کو یہ سوچنے کے بجائے تبدیل کر دیا جائے کہ بیٹری کارکردگی میں کمی اور غیر متوقع طور پر بند ہونے کا بنیادی محرک ہے۔

ایپل کو 20 دسمبر کو جواب دینے پر مجبور کیا گیا۔ "ہمارا مقصد بہترین ممکنہ صارف کا تجربہ فراہم کرنا ہے،" کمپنی نے اس وقت ایک بیان میں اعتراف کیا۔ "اس میں صارف کے آلے کی مجموعی کارکردگی کے ساتھ ساتھ آلے کی لمبی عمر بھی شامل ہے۔" لیتھیم آئن بیٹریاں سرد حالات میں موجودہ وقت کی زیادہ مانگ فراہم کرنے کے قابل نہیں ہیں، اور بیٹریاں کم ہونے پر الیکٹرانک اجزاء کی حفاظت کے لیے آلات غیر متوقع طور پر بند ہو سکتے ہیں۔ یا بڑھاپا۔"

"پچھلے سال، ہم نے iPhone 6، iPhone 6S، اور iPhone SE کے لیے ایک نیا فیچر متعارف کرایا تاکہ غیر معمولی حالات میں اس چوٹی کرنٹ کو ختم کر کے غیر متوقع شٹ ڈاؤن کو روکا جا سکے۔ ہم نے اس فیچر کو آئی او ایس 11.2 اپ ڈیٹ کے ساتھ آئی فون 7 میں بھی ہم آہنگ کیا، اور ایسا کرنے کا منصوبہ بنایا۔ تاکہ مستقبل میں مزید آلات پر۔"

اس خبر کو جاننے کے بعد، بہت سے صارفین نے سوشل میڈیا پر ایپل کے ساتھ اپنی مایوسی کا اظہار کیا۔ امریکہ بھر میں آئی فون استعمال کرنے والوں کی جانب سے کیلیفورنیا، نیویارک اور الینوائے کی ضلعی عدالتوں میں آٹھ کلاس ایکشن مقدمے دائر کیے گئے ہیں۔ سان فرانسسکو ڈسٹرکٹ کورٹ میں دائر مقدمہ میں کہا گیا ہے: "بیٹری پروسیسر کی رفتار کے تقاضوں کو پورا نہیں کر سکتی، لیکن سافٹ ویئر خود خراب نہیں ہے۔ بیٹری کی خرابی کی تلافی کے لیے تمام متاثرہ آئی فونز کو مفت بیٹری تبدیل کرنے کی پیشکش کرنے کے بجائے، ایپل اسے چھپانے کی کوشش کر رہا ہے۔"

ایپل کے لیے تنقیدی خبروں پر تبصرہ کرنا انتہائی نایاب ہے۔ لیکن یہ پہلا موقع نہیں ہے جب ایپل نے کسی پروڈکٹ کے لیے گراوٹ لی ہو۔ مثال کے طور پر، ایپل نے 2010 میں ایپ اسٹور کے رہنما خطوط پر اپنا موقف تبدیل کیا۔ کمپنی نے آئی فون 4 کے مسائل پر معذرت بھی کی ہے۔